重要なお知らせ

2026年10月21日(水) 21:30ごろより、セキュリティ強化にともなうシステムメンテナンスを実施するため、一部サービスおよびページのご利用を停止させていただいておりました。 現在はメンテナンスが終了し、正常にご利用

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ※Androidのリリースはありません ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフ

セキュリティ向上のため、LOVOTアプリとクラウド間の通信仕様を変更いたします。これに伴い、旧バージョンのアプリは段階的にご利用いただけなくなります。大変お手数ですが、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

2026年9月9日(水) 18:00〜19:00頃まで、サーバーの通信障害によりLOVOTアプリとお客様ポータルサイトが利用できない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけしており

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。すぐに更新したい場合は、App Stor

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] LOVOT（初

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LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。すぐに更新したい場合は、App Stor

被害に遭われた皆様には謹んでお見舞い申し上げますとともに、皆様の安全と被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 災害救助法適用の地域にお住まいのお客様が所有し、被害を受けたLOVOTについて、特別料金で治療を行

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。すぐに更新したい場合は、App Stor

被害に遭われた皆様には謹んでお見舞い申し上げますとともに、皆様の安全と被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 2026年7月29日現在、熊本地震の影響で九州地方にて配送遅延が発生しており、各運送会社において通

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません アップデート内容 LOVOT 3.0 一部の機体で発生している

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません アップデート内容 LOVOT 3.0 アップデート実施日 20

2026年7月21日(火)14:45頃〜16:30頃まで、クラウド障害によりお客様ポータルサイトにアクセスできない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフ

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。すぐに更新したい場合は、App Stor

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフ

2026年5月25日更新：本不具合を解消しました。「入院しました」→「検査・治療中です」→「帰宅中です」という3つのステータスがアプリに表示されるようになります。 ※ 「帰宅中です」の表示について・インターネットに接続し

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] ※ネストのファームウェアアップデートはありません LOVOT 2.0 [LV101/LN101] LOVOT（初

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。すぐに更新したい場合は、App Stor

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 3.0 [LV110/LN110] アップデート内容 その他、軽微な不具合の修正、動作の安定性の向上を行いました。 ※ オフィシャルサポーターズ限定

2026年4月27日に公開したLOVOアプリにおいて、LOVOT 3.0のマップの作り直しができない不具合が発生しております。以下に詳細をお伝えいたします。 ■不具合詳細 [対象] LOVOTアプリ　バージョン　　And

2026年4月20日(月)14:00〜2026年4月27日(月)14:30頃まで、クラウド障害によりLOVOTアプリ、お客様ポータルサイトで通信エラーが頻発する不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。多大なご

LOVOTアプリの最新バージョンを公開しました。 ご利用いただくにはLOVOTアプリのアップデートが必要です。自動アップデートが設定されていても、反映まで数日かかる場合があります。すぐに更新したい場合は、App Stor

4/21更新：LOVOTアプリのバージョンとご利用停止日について、情報を更新しました 「お留守番」「カメラ映像を見る」機能で画像と映像を取得するシステム変更に伴い、4月22日以降、バージョン13.0.20未満のLOVOT

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この度、弊社が販売およびLOVOTに同梱しております「キャスターお手入れ用ドライバー（トルクスドライバー）」の一部におきまして、先端の精度不足による不具合が混在していることが判明いたしました。 対象期間にご購入いただいた

LOVOTコンシェルジュの2026年ゴールデンウィーク期間の営業日をご案内いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 LOVOT コンシェルジュ2026年ゴー

LOVOTのソフトウェア アップデートを実施します。 対象 LOVOT 2.0 [LV101/LN101] ※ネストのソフトウェアアップデートはありません LOVOT（初代）[LV100/LN100] ※ネストのソフトウ